条款与说明
隐私政策
在大发体育方订阅频道、翻动区间战绩、查看设备记录的过程中，你的账号资料、浏览痕迹与邮件往来会经过我们的系统。下面逐条说明我们处理哪些信息、用来做什么、保留多久，以及你想查询、导出或删除时该怎么走。
01覆盖哪些场景
- 在电脑、平板或手机上打开本站页面，看频道目录、翻动区间战绩、设置开赛提醒，都会涉及信息的处理。
- 注册账号、找回密码、切换界面语言与时区，这些操作产生的资料同样按这份政策处理。
- 用邮箱与我们沟通订阅、设备记录或内容问题时，往来内容也在覆盖之内。
- 从搜索结果、社群或其他站点跳转进来时，你在上一站留下的信息由那一站按其自身规则处理，建议留意对方的说明。
02你会留下哪些信息
四类信息，来源各不相同，用途也不一样。
账号资料
注册与修改资料时由你填写：常用邮箱、登录密码、界面语言、常用时区。密码以不可逆的方式存储，任何环节都取不出原文。
订阅与浏览记录
由你的站内操作产生：勾了哪些频道、翻看过哪些赛事与区间、用过什么筛选条件、提醒怎么设。这些记录决定你下次打开时看到的默认视图。
设备与访问日志
访问时自动生成：设备类型、浏览器与屏幕信息、访问时间、IP 归属地、页面加载耗时与报错信息。用来判断哪一端需要优先优化。
邮件往来
你主动发送到客服邮箱的正文与附件，以及我们每次回复和处理过程的跟进记录。
03用在哪儿，会不会外传
- 订阅与提醒推送：开赛提醒、订阅到期提醒，按你选择的方式发出。
- 三端接续：同一账号在电脑、平板、手机之间相接，设备记录在个人页按设备、时间与赛事分组呈现，最多往回查到 24 个月。
- 统计与改进：看哪些频道被翻动得多、哪个页面加载偏慢，据此安排优化顺序。
- 不出售个人信息，也不把信息交给与我们无关的第三方用于营销。
- 加速分发、邮件送达这类环节由服务商按我们的指示处理，双方签有保密与数据安全约定，只能为交付服务使用。
- 依法律法规或监管程序需要提供时，我们会在允许的范围内告诉你。
站内提醒与邮件提醒可以分别开关，频次随时调整；关掉其中任何一种，其余功能照常使用。
04保存多久，怎么保护
不同信息的保留时间按用途区分，到期即清理。
24个月
设备记录保留上限，过期自动清理
6个月
访问日志保留期限，用于排查异常
- 账号资料在账号存续期间保留；注销后，相关订阅与记录按上面的时间清理。
- 全站 HTTPS 加密传输，密码单向处理，后台按岗位分配访问权限并保留操作记录。
- 数据库定期备份并做恢复演练，减少意外丢失后找不回来的情况。
- 如果账号里出现陌生的设备登录，尽快修改密码并通过客服邮箱告知，我们会协助排查并清理异常记录。
05查询、导出与删除
下面四件事都可以自己发起，不需要额外条件。
- 查询与更正：个人页可查看订阅列表与设备记录；邮箱、密码、语言与时区可以自助修改。
- 导出：写信到 info@sprint-dafa.com.cn，注明注册邮箱与需要的范围，订阅列表、设备记录可单独或一起导出，我们以常用文件格式回复给你。
- 删除：可申请清除某段时间的设备记录、清空订阅列表或注销账号，注销会同步清除订阅与记录。
- 关闭提醒：站内与邮件提醒可分别关闭，不影响浏览与订阅本身。
- 时间与确认：工作日 24 小时内回复；需要整理数据的操作，会在回信里给出预计完成时间，并可能请你用注册邮箱回信确认一次，避免他人冒用。
06版本变化与联系
有实质调整时，顶部版本标记会同步更新，下面列出最近两次改动的内容。
- 补上三端账号视图统一之后的设备记录说明。
- 新增导出与删除的申请路径，写清需要提供哪些信息。
- 把站内提醒与邮件提醒拆开讲，说明两者可各自开关。
- 补充邮件往来内容的处理说明，覆盖附件与跟进记录。
- 调整联系方式区块的呈现方式，把问题类型与对应渠道放在一起。
涉及权利范围变化时（例如新增一类信息用途），我们会在生效前通过站内提示或邮件提前告知。
- 客服邮箱info@sprint-dafa.com.cn 订阅、设备记录与隐私相关的问题请优先走邮件，工作日 24 小时内回复
- 电话15327544364
- 通信地址湖北省武汉市洪山区光谷大道77号光谷金融港A座12层
也可以从咨询通道写信给我们，按问题类型选择更快的入口。