常见疑问集合

查一条答案,比等一封回信快

订阅之后入口在哪、平板为什么默认近 10 场、换了设备还能不能找回原来的记录——大发体育方把用户问得最多的十二个问题拆成短答案,配上术语速查,多数疑问两分钟内能解决。

按类别找答案

五类问题,点开标签先看一眼说明,再跳到对应的问答组,省得从头翻到尾。

开通当天的疑问集中在这一组:入口落在哪一屏、能同时订几个频道、多久能看到内容。

跳到这组问答

平板一屏为什么是近 10 场、主客场怎么单独切、赛后的数字什么时候不再变。

跳到这组问答

记录分散在个人页三处的原因,以及换设备之后从哪一栏找起、能翻回多久。

跳到这组问答

一个账号在三块屏幕上,哪些偏好跟着走、哪些按设备各自留存。

跳到这组问答

开赛提醒与到期提醒怎么分开设、送到哪里、改动在哪一步完成。

跳到这组问答

十二个问得最多的问题

点开条目看答案,每条一两分钟读完,末尾的链接直接落到能动手的那一页。

订阅与入口3 条

  1. 订阅之后,入口在哪儿?

    回到首页,第 2 屏第一列就是「我的订阅」,点这一格直接进已订阅的频道,不必再翻目录。换到电脑或平板登录同一账号,看到的是同一份列表。频道分类与筛选方式见订阅与数据服务。

  2. 一个账号能同时订几个频道?

    最多 12 个。挑选时先用关键词缩一圈,再按联赛筛,比翻完整目录省时间。在另一台设备上调整,改的是同一份订阅列表。

  3. 订完没有马上看到内容,怎么办?

    先刷新一次首页第 2 屏,频道一般随账号确认即刻出现。若仍未显示,把账号邮箱与想看的频道名发到咨询通道,客服核对订阅状态后答复。

战绩与区间3 条

  1. 平板上的「近 10 场」是怎么取的?

    默认取最近 10 场已结束的比赛,按赛程倒序排。左右翻动可以换成更短或更长的区间,主客场也能单独切。

  2. 比分多久变一次,赛后的数字什么时候稳定?

    比分每 15 秒刷新一次。赛后 10 分钟内完成战绩与统计校对;碰到异常比分会先标为待核,复核后补回正确数值。

  3. 换电脑打开,区间会跟平板一样吗?

    会,区间与主客场的偏好跟着账号走。电脑屏宽,一屏能多摆几列对比;平板保留一屏一组、横滑切换的节奏。

设备记录2 条

  1. 设备记录为什么分成好几块?

    记录按设备、时间、赛事三个角度分开摆:设备区看你在哪些终端用过,时间区看使用频率,赛事项看当时在看什么。分开摆是为了找旧记录时能从最熟悉的角度切进去。

  2. 能看到多久以前的记录,换机后怎么找?

    最多保留 24 个月。旧设备仍会留在设备区,点进去就能看到它在哪些赛事里留下过记录,换机后按原设备名筛选即可。

账号同步2 条

  1. 三端登录同一个账号,哪些会跟着走?

    订阅列表、区间与主客场偏好、时区预设、界面语言都跟着账号走。使用记录按设备各自留在对应分组,不会混到一起。

  2. 开赛时间显示的不是本地时间?

    在个人页的时区设置里,从 8 个常用预设中挑一个,开赛时间会按它显示。简繁中文也在同一处切换。

提醒设置2 条

  1. 提醒可以只收邮件吗?

    可以。开赛提醒和到期提醒分开设置,站内与邮件各一个开关,发送频次也能选。

  2. 在邮件里能直接改提醒吗?

    邮件里的入口回到站内提醒页,改动在页面上完成,改完三端即时生效。

设备记录

分成三块,是为了让你找得回来

华人用大发体育方设备记录时,最直观的感受是它没有被塞进一条长列表:同一份使用痕迹被拆成设备、时间、赛事三组,各自占个人页的一块位置。

个人页设备记录局部,三组记录区块分别标注设备、时间与赛事标签
个人页中的设备区、时间区与赛事项三组记录

设备区

列出手上用过这台账号的终端,新设备会在下一次登录后出现,旧设备不会自动消失。

时间区

按日期段看使用频率,方便判断某段时间在哪台机器上跟过赛、翻过数据。

赛事项

把记录落到具体赛事上,翻到某一项就能看见当时的查看时段与所用设备。

近 10 场,是这么数出来的

平板一屏默认给近 10 场,是为了让区间、主客场和对手强度同时落在视野里,不用缩放来回找。

10场 平板默认区间
15秒 比分刷新间隔
10分钟 赛后完成校对
  • 区间按赛程倒序取已结束的比赛,未开赛的不计入,也不补空场。
  • 主客场在区间内单独切换,同一批对手可以分开看主场与客场表现。
  • 数字在赛后十分钟左右稳定下来;遇到异常比分先挂待核,复核后补写正确值。

一个账号,三块屏幕各自顺手

同一账号登录,偏好在哪都一致;使用痕迹却按设备分开,方便你对上号。

跟着账号走

订阅列表、区间与主客场偏好、时区预设、界面语言,换设备登录后照旧,不用重新设一遍。

按设备分开

使用记录留在各自分组,能分辨哪台机器上查过什么,也方便家人共用一台平板时对上时间。

时区与语言

8 个常用城市时区按需挑一个,开赛时间随之调整;简繁中文在个人页切换,海外看赛不换算。

默认视图按屏幕宽度给:平板一屏一组、可横向翻动;电脑铺开多列便于对照;手机单列纵向阅读,手势与键盘都能操作。

术语索引

十来个词,说清站内说法

从 180 条站内用语里挑出最常被问到的十几条,一句话讲明白;其余部分的维护由数据与编辑团队负责。

区间
一次查看里连续若干场比赛的集合,平板默认近 10 场。
窗口
转会动态的组织单位,当前锚点是 3 月窗口,详见趋势观察。
频道
可以单独订阅的赛事集合,全站共 24 个。
待核
比分出现异常时先挂起的状态,复核后补写正确值。
主客场
同一区间内的两种切法,用来分开看主场与客场表现。
校对
赛后对战绩与统计的复核动作,通常在十分钟内完成。
视图
同一份数据在电脑、平板、手机上的不同排布方式。
订阅位
首页第 2 屏起的频道入口区,回访时最先看到。
时区预设
8 个常用城市时区,决定开赛时间怎么显示。
回补
异常比分复核后补写正确数值的动作。
术语词典
站内 180 条用语解释,随版本更新扩充。
提醒频次
开赛与到期两类提醒各自的发送密度,可调。
深墨蓝底的方形信息图,多个术语标签围绕中心说明排布,荧光青连线
术语之间的关系速览

还没查到的,直接写信问

邮件是最省事的路径。写清账号邮箱、出问题的页面与设备、你希望看到的结果,回复会更快。

写信给我们

info@sprint-dafa.com.cn · 工作日 24 小时内回复

邮件里写清三件事

  1. 01登录用的邮箱,方便核对账号。
  2. 02出问题的页面与设备,比如平板上的区间视图。
  3. 03你期望的结果,是补记录、改提醒还是纠错。

内容纠错由数据组复核后回补,处理结果会回到原邮件。